Executa as tarefas de actividade comercial, aplicando os conhecimentos técnicos associados ao âmbito da sua função, de acordo com o planeamento e organização de actividades efectuado pela sua hierarquia.

Responsabilidades

• Promover, divulgar e comercializar seguros através do atendimento a clientes nas sua agência;

• Apoiar na gestão da relação com mediadores/ corretores, garantindo a salvaguarda dos valores e interesses da companhia

• Receber e tratar as participações de sinistros, reencaminhando as mesmas para a área respectiva, prestando todo o apoio ao cliente ou lesado;

• Apoiar na resolução das solicitações das áreas técnicas ou de outras áreas da companhia junto dos clientes angariados, incluindo a entrega de correspondência;

• Assegurar a cobrança eficaz dos prémios captados na agência, controlando as renovações dessa mesma carteira;

• Prestar assistência técnica e comercial à equipa de mediadores;

• Atender mediadores da companhia e executar operações de pagamentos e recebimentos associadas às suas carteiras de clientes;

• Apoiar no desenvolvimento de relações comerciais duradouras e rentáveis com os clientes da sua carteira, dentro e fora da agência, de forma a promover a captação e fidelização dos mesmos;

• Acompanhar a evolução de cada um dos clientes da sua carteira, com a finalidade de detectar situações orientadoras do relacionamento comercial com os mesmos;

• Executar operações de pagamentos e recebimentos associados à carteira de clientes da agência; 

• Participar em parceria com a área técnica no desenvolvimento de novos produtos, de acordo com o conhecimento da sua carteira de clientes, adaptando a oferta desenvolvida às necessidades dos clientes;

• Conhecer o argumentário de venda de cada produto comercializado bem como a oferta da concorrência com vista a captar e reter os clientes na companhia;

• Apoiar no desenvolvimento e implementação de acções de angariação de novos clientes no exterior da agência, alinhada com a política comercial definida e objectivos estabelecidos para a companhia.

Requisitos

Formação Académica:

• Mínima: 3º Ciclo do Ensino (12º Ano) ou Curso Profissional de Gestão Empresarial

• Preferencial: Bacharelato ou Licenciatura em Gestão ou Economia

Experiência Profissional:

• 2 a 3 anos de experiência profissional em funções similares

• 3 a 4 anos de experiência profissional em funções similares

Conhecimentos/Requisitos Específicos:

• Sector/Áreas: Segurador ou Banca

• Línguas: Inglês, Francês

Conhecimentos de Informática/Ferramentas:

• Excel
• Word
• Outlook e Internet